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| Im Kunden-Login registrieren - oder nicht registrieren? |
 Der Online-Einkauf ist auch ohne Registrierung bei data2map möglich. Um Ihre Karten sofort nach dem Einkauf herunterladen zu können, genügt es die für die Bearbeitung erforderlichen Rechnungs- und Bezahldaten anzugeben. Sie können aber wichtige Funktionen nicht nutzen.
Das Stammkundenkonto Welche Vorteile bringt es mir, wenn ich mich bei data2map registriere? Das Anlegen eines Benutzerkontos ist kostenlos und hat diese Vorteile für Sie:
- Ihre Daten werden für den Bezahlvorgang übernommen und müssen nicht mehrmals eingegeben (und über das Internet übertragen) werden
- bei weiteren Bestellungen müssen Ihre Daten nicht erneut eingegeben werden
- nur als registrierter Kunde genießen Sie die Vorzugskunden-Vorteile, z.B. Zugang zu reduzierten Artikeln, Sets und Sonderangeboten
- alle Ihre Rechnungen werden im Kunden-Login unter "Meine Rechnungen" abgelegt. Sie können sie jederzeit erneut einsehen und herunterladen
- alle bereits gekauften Artikel werden unter der Rubrik "zuletzt bestellt" aufgelistet und können jederzeit erneut aufgerufen und angesehen (aus Sicherheitsgründen aber nicht mehr heruntergeladen) werden. Sie haben Zugriff auf die Artikelseite jedes früher bestellten Artikels durch eine bequeme Verlinkung...
- bei bestimmten Produkten können Sie auch verloren gegangene Produktdaten wieder auffinden, z.B. Lizenzschlüssel
- nur wenn Sie bei data2map registriert sind und über Ihr Kunden-Login bestellt haben, können wir Ihren Bestellvorgang im Detail nachvollziehen und bei Problemen aushelfen
- Nach Ihrem Anmelden im Kunden-LogIn werden immer die für Sie zutreffenden Preise angezeigt, z.B. wenn Sie als Firmenkunde berechtigt sind Nettorechnungen zu empfangen, werden alle Preise automatisch ohne MwST. angezeigt.
- Als registrierter Stammkunde haben Sie Zugang zu Vorteils-Aktionen, Karten Sets und Sonderangeboten sowie herabgesetzten Artikeln, die nur Ihnen zugänglich sind. Großkunden erhalten besondere Rabatte...
- Sie können jederzeit Ihre gespeicherten Daten einsehen und ggfs. aktualisieren
Jedes Benutzerkonto ist einmalig und unverwechselbar. Zu jedem Benutzerkonto gehören eine einmalige Benutzerkennung und das Passwort, das Sie frei bestimmen können.
Empfehlung für registrierte Kunden
Loggen Sie sich vor dem Browsen des Shop in Ihr Kunden-Login ein. Nur so kann der Shop "Ihre Preise" ausweisen und den Zugang für "Ihre Angebote" als Vorzugskunde erlauben. Und im Bestellvorgang werden Ihre Daten direkt übernommen...
Es kann vorkommen, dass für einen Kunden mehrere Benutzerkonten existieren. Das geschieht dann, wenn bereits ein Kundenkonto für Sie besteht, aber nicht für die neue Bestellung herangezogen wird. Standardmäßig bietet unser System Kunden, die bereits einmal über data2map bestellt haben, eine bequeme und schnelle Bestelloption als "wiederkehrender Kunde" an, bei der Sie sich mit Benutzerkennung und Passwort anmelden, so dass die erneute Eingabe Ihrer persönlichen Daten entfällt.
Wenn Sie als "wiederkehrender Kunde" einkaufen möchten, wählen Sie bitte nicht "Konto anlegen" sondern loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihr bereits bestehendes Kundenkonto ein.
Welche Informationen finde ich in meinem "Kunden-Login?"
Hier finden Sie eine Übersicht und Details Ihrer Bestellungen, die Sie im Rahmen Ihres Benutzerkontos durchgeführt haben. Sie können hier u.a. Ihre früheren Bestellungen einsehen, Ihre Rechnung ausdrucken und Ihre Benutzerdaten ändern. Bei bestimmten Produkten können Sie auch verloren gegangene Produktdaten wieder auffinden, z.B. Lizenzschlüssel oder Download-Links.
Ich habe das Passwort für den Kunden-Login vergessen?
Bei der Anmeldung zu "Kunden-Login" haben Sie eine E-Mail Adresse und ein Passwort festgelegt. Mit ihrer E-Mail-Adresse können Sie sich das Passwort erneut zusenden lassen. Klicken Sie hierzu im Kunden-Login auf "Passwort vergessen?" und tragen Sie Ihre E-Mail Adresse so ein, wie Sie sie ursprünglich beim Anlegen des Kundenkontos eingetragen haben und schicken Sie Ihre Anfrage ab.
Wenige Augenblicke später erhalten Sie an diese Adresse eine E-Mail mit Ihrer Benutzerkennung und einem individuellen Link zu der Website, auf der Sie Ihr Passwort für Ihr Kundenkonto neu setzen können.
Ich erhalte eine Fehlermeldung während der Bestellung
Prüfen Sie bitte ob Ihre hier angegebenen Adressdaten mit denen bei Ihrer Bank oder Kreditkarte hinterlegten übereinstimmen. Bei abweichenden Angaben kann der Bezahlvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
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